Regardons un exemple de tunnel d’achat. Peut-être que vous commencez juste à vous familiariser avec les tunnels d’achat. Du coup un exemple détaillé de la structure interne va clarifier votre réflexion. Nous verrons aussi une erreur fondamentale commise par énormément de créateurs de tunnel d’achat et ce qu’il faut faire à la place. 

Situation actuelle: Pourquoi un Tunnel d’achat est nécessaire

Commençons par étudier la situation actuelle pour un petit entrepreneur. 

1-Premièrement, les acheteurs eux-mêmes sont beaucoup plus sceptiques et méfiants. Ils ont été trompés, ou le pensent maintes fois et ils en ont eu marre. Ils souhaitent comparer 50000 fournisseurs avant de se décider.

2-La concurrence est 10 fois plus importante qu’elle ne l’a été en 1970, avec des pays tout entiers comme la Chine ou la Turquie, qui ciblent vos prospects et clients par leur publicités. Un exemple? les publicités facebook de cliniques dentaires turques, les publicités Google Ads de chirurgiens plastiques en Roumanie, ou les vendeurs de machines industrielles chinoix. 

3-De plus, ces pays à bas coût exercent une pression sur les prix de vos produits et services vers le bas. Ce rouleau compresseur est très puissant et vous devez l’avoir  déjà certainement ressenti.

Avantage d’un tunnel d’achat exemple des Ingrédients

Alors que faire ? fermer boutique ? non!

Une solution intéressante est de concevoir un tunnel d’achat performant, ou ce qu’on appelle aussi un tunnel de vente efficace. 

Mais, pourquoi cela peut résoudre les problèmes décrits ci haut ? 

Premièrement, un tunnel d’achat va vous distinguer de tous vos concurrents. Votre unicité ressort, et votre image de marque peut briller de tout son éclat. 

Avec un tunnel d’achat vous éliminez le bruit de fond des oreilles de votre prospect. Car, vous le contactez directement dans son email, dans son WhatsApp ou par texto. Cela réduit fortement la comparetite.

Comparetite : maladie neurologique de comparaison systématique avec 50000 autres fournisseurs avant d’acheter.

Vous développez une Brand, une image de marque qui vous confère à la fois la fidélité de vos acheteurs et une flexibilité de prix tant recherchée. L’exemple type d’un tunnel d’achat performant est Apple. 

Enfin, un tunnel d’achat efficace vous permet d’accompagner vos prospects durant leur voyage jusqu’à l’achat. Je vous conseille de regarder ma vidéo sur le voyage du client qui détaille ce concept important.

Tunnel d’achat exemple d’un site e-commerce

Prenons l’exemple d’un tunnel d’achat d’un site e-commerce qui propose des accessoires et des jouets pour chien. Son tunnel d’achat sera constitué comme suit :

– une landing page de capture qui propose un guide gratuit sur le dressage de chien selon la méthode AB 32. 

– une page de remerciement pour les personnes qui ont donné leurs coordonnées dans la page de capture. Cette page de remerciement délivre le guide promis 

– une séquence d’e-mail qui recontacte vos clients pour les éduquer, les aider et leur proposer vos services.

Soyez régulier dans cette séquence email! Un email par semaine est le minimum syndical.

Vous souhaitez un autre exemple de tunnel d’achat ? Regardez notre article détaillé sur les tunnels de vente immobilier.

Maintenant place à l’erreur à ne pas commettre. Durant votre séquence email évitez comme la peste d’être le marchand-de-tapis-pot-de-colle. 

Vous savez ce marchand qui vous colle au derrière: achetez, achetez, achetez… 

Je vois cela en email marketing sous la forme d’une promotion le lundi, suivie d’une promotion le mercredi, suivie d’une excellente promotion le vendredi, pour recommencer avec l’extraordinaire promotion du lundi suivant et ainsi de suite. 

Non non non non!  

Tunnel d’achat exemple d’une communication efficace

Communiquez avec vos clients comme vous le ferez avec des connaissances qui sont intéressées par vos produits et services, mais que vous souhaitez aider d’abord, ensuite séduire pour acheter.

Pour notre exemple de tunnel d’achat e-commerce chien, vous pouvez par exemple écrire un email sur une maladie mal connue des chiens. Vous pouvez leur donner deux ou trois astuces pour le toilettage de leur chérie.

Ensuite, vous pouvez leur parler des cinq meilleurs cadeaux de fin d’année pour chien à moins de 50 €. 

N’oubliez pas bien sûr votre promo été extérieur pour jouets et accessoires. 

Puis continuez avec un email d’informations sur les vaccins importants de la première année de leur chiot…  

La liste est quasiment infinie. Soyez créatif! 

Afin de bien comprendre ce processus de persuasion élaboré, je vous recommande de regarder ma vidéo détaillée sur les trois composantes d’un tunnel de vente efficace.